Le chapitre A couvre les dommages que vous causez à autrui : véhicules, biens matériels, préjudices corporels hors Québec. Votre courtier valide que le montant de garantie souscrit dépasse le minimum légal et reste cohérent avec vos déplacements, notamment si vous circulez aux États-Unis.

Le vol, le vandalisme, la grêle et la collision relèvent du chapitre B, qui protège votre propre véhicule. Les assureurs déclinent cette section en 4 formules, de la plus large aux risques spécifiés. Votre courtier compare le coût de chacune avec la valeur marchande actuelle de votre auto : au-delà d’un certain âge, protéger un véhicule en fin de vie utile coûte parfois plus cher que le risque couvert.

Certains besoins ne sont pas couverts d’office : véhicule de remplacement pendant une réparation, remboursement de la valeur à neuf après une perte totale, dommages causés à un véhicule loué. Votre courtier identifie les avenants pertinents selon votre situation et en chiffre l’impact sur la prime.

Une franchise élevée réduit la prime annuelle, mais augmente votre part en cas de réclamation. Votre courtier présente les scénarios chiffrés pour chaque niveau de franchise proposé par les assureurs, afin que l’arbitrage entre économie immédiate et exposition financière soit fait en connaissance de cause.

Un courtier en assurance auto agit comme intermédiaire entre vous et les assureurs. Il recueille votre profil, sollicite plusieurs compagnies, compare les soumissions reçues et vous explique les écarts de protection. Chez Telio, ce mandat s’exerce auprès d’un réseau d’assureurs partenaires actifs au Québec. Le service couvre autant une première souscription qu’un changement d’assureur en cours de contrat.

Le recours à un courtier ne génère pas de frais additionnels pour le client. Le courtier est rémunéré par une commission versée par l’assureur retenu, incluse dans la prime. Vous payez donc le même montant que si vous souscriviez directement, avec la comparaison en plus. Cette rémunération est encadrée et doit vous être divulguée sur demande. Regrouper vos assurances auto et habitation chez le même assureur peut aussi réduire la prime totale, et votre courtier vérifie si cette option s’applique à votre situation.

Oui. Au Québec, un courtier en assurance de dommages doit détenir un certificat délivré par l’Autorité des marchés financiers et exercer dans la discipline « assurance de dommages des particuliers ». Notre équipe est composée de professionnels certifiés et soumis aux règles de déontologie de l’AMF.

Vous joignez votre courtier dès la survenance du sinistre. Il ouvre le dossier, transmet votre déclaration à l’assureur et vous accompagne dans les échanges avec l’expert en sinistre. Le courtier vérifie aussi que l’indemnité proposée correspond aux garanties souscrites.