Un courtier en assurance auto agit comme intermédiaire entre vous et les assureurs. Il recueille votre profil, sollicite plusieurs compagnies, compare les soumissions reçues et vous explique les écarts de protection. Chez Telio, ce mandat s’exerce auprès d’un réseau d’assureurs partenaires actifs au Québec. Le service couvre autant une première souscription qu’un changement d’assureur en cours de contrat.

Le recours à un courtier ne génère pas de frais additionnels pour le client. Le courtier est rémunéré par une commission versée par l’assureur retenu, incluse dans la prime. Vous payez donc le même montant que si vous souscriviez directement, avec la comparaison en plus. Cette rémunération est encadrée et doit vous être divulguée sur demande. Regrouper vos assurances auto et habitation chez le même assureur peut aussi réduire la prime totale, et votre courtier vérifie si cette option s’applique à votre situation.

Oui. Au Québec, un courtier en assurance de dommages doit détenir un certificat délivré par l’Autorité des marchés financiers et exercer dans la discipline « assurance de dommages des particuliers ». Notre équipe est composée de professionnels certifiés et soumis aux règles de déontologie de l’AMF.

Vous joignez votre courtier dès la survenance du sinistre. Il ouvre le dossier, transmet votre déclaration à l’assureur et vous accompagne dans les échanges avec l’expert en sinistre. Le courtier vérifie aussi que l’indemnité proposée correspond aux garanties souscrites.